全国工商联汽车经销商商会十周年优信二手车斩获“十佳”奖项【汽车时代网】

2021-01-01

  【编者按】12月3日,中国工商联汽车经销商商会十周年庆典在北京拉开帷幕。本次庆典以“不忘初心,再创巅峰”为主题,邀了全国各地的汽车经销商集团高管以及来自管理界、金融界等领域的专家,就汽车经销服务行业的发展问题展开讨论。大会还联合中国汽车报社举行了全国“五十佳”汽车经销商票选颁奖典礼活动。其中,国内知名二手车电商平台优信二手车斩获“全国十佳二手车服务商”荣誉奖项。

  自2015年3月上线以来,优信二手车始终致力于为消费者提供完善的购车和购车伸延服务,并多次就服务内容展开全线升级。优信集团CEO戴琨指出:“优信进占B2C领域,就是要解决经销商和消费者的痛点。”所以,优信二手车在成立之后,快速组建了专业的检测团队,且率先发售了先行赔付政策“无重大事故允诺”,分别从初检、复检、售后确保三方面击退消费者对于二手车车况“不信任”的失望局面。

  今年8月,优信二手车还将“无重大事故允诺”展开了全面升级,发售了全新的“优信证书”服务。优信认证不仅保留了原有先行支付政策部分,还将支付有效地时长从15天延长至30天。消费者通过优信二手车平台购买带有“优信认证”标示的汽车,一旦在购买后发现车辆归属于“根本性事故车”,即可在30天内获得优信先行支付的车款。此外,升级后的优信证书服务还获取了“一年或2万公里”、涵括全车10大系统、最低20000元的售后服务服务。此举填补了二手车市场售后服务的空白,切实为消费者带给了实惠。

  其实,不仅如此,为了带动消费者购车、降低消费者的购车门槛,优信二手车还投身于了二手车金融领域,推出了针对消费者的“缴一半”金融解决方案。将购车的首付金额降到50%甚至降至30%,且灵活性、多样化的偿还方式最大限度解决了消费者购车的资金压力。

  不难看出,优信二手车成立至今的每一步都在稳扎稳打地为消费者获取更为优质、便利、可靠的购车服务。正因为如此,优信二手车才需要在一年多的发展中,取得消费者的信赖与接纳,以占到2C模式整体成交量的70.3%的优异成绩,排在行业。

  追溯过往,优信早期从B2B紧贴二手车电商行业,帮助二手车商构建了在线交易,并通过集中车源网上交易、查客系统、智能定价系统、优信付金融服务等创新,协助经销商构建流通率几何数级上升的目标。而优信二手车作为优信集团旗下的B2C交易平台,也没记得服务经销商的初心。在今年10月,优信二手车推出“给定袋”金融服务,帮助中小型经销商解决资金流转压力,同时加强与经销商之间的粘性。

  此次优信二手车获得“全国十佳二手车服务商”大奖,也折射出行业对于二手车电商平台服务体系的重视。只有不断完善和规范服务流程,二手车电商才能助推行业谱曲更幸福的蓝图。


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